지방흡입 고객만족률은 2011년부터 시작된 수술관련 365mc에서 가장 크고 오래된 고객만족도 조사로
2013년부터는 홈페이지를 통해 매월 만족률 수치를 투명하게 공개해 왔는데요.
이번에 새롭게 상세 페이지를 오픈하게 되어 소식을 전해드립니다.
이달의 지방흡입 만족률은 물론, 조사 방법과 내용, 그리고 최근 6개월의 고객만족률을 담고 있습니다.
[365mc 지방흡입 고객만족률]
-대상: 지방흡입 2개월 차 고객님 전체 전수조사
-지점: 전국 365mc 지방흡입 병원(서울, 부산, 대전, 대구, 인천)
비만치료의 만족도는 의학적 판단 외에도 고객님 스스로 느끼는 만족도가 무엇보다 크고 중요하기에,
365mc는 마지막 0.01%의 아쉬움도 놓치지 않겠다는 다짐과 의지를 담아 샘플링 조사가 아닌
지방흡입 고객님 전체를 대상으로 하는 전수조사를 하고 있습니다.
많은 고객님들이 직접 참여해주신 정확도 높은 조사인만큼,
이를 지표화, 객관화하고 부위별/집도의별/병원별 만족도를 분석하여
시스템 및 환경개선, 서비스 도입 등 수술만족도를 높이는데 소중한 자료가 되고 있습니다.
실제 이러한 노력으로 지난 22년 12월에는 99.7%라는 경이로운 만족률을 기록하기도 했습니다^^
해당 페이지에서는 고객 만족도 조사방법과 월별 만족률 결과 뿐 아니라
초고객만족을 높이기 위한 365mc만의 다양한 프로그램을 소개해드리고 있으니,
꼭 놓치지 말고 확인해보세요!
365mc 최우선의 가치이자 존립 기반은 바로 고객님입니다.
더 정직하고 투명하게 고객님들께 다가가고
더 집중하여 치열하게 결과를 만들어내겠습니다.
