비만치료만을 전문적으로 시행하고 있는 365mc가 2008년에 이어 두번째로 '2014 대한민국 서비스 만족 대상'에서 비만클리닉 부문 대상을 수상하였습니다.
산업통상자원부와 한국일보사 주최로 진행되는 '대한민국 서비스 만족 대상'은 우리나라 서비스 산업의 경쟁력 강화를 위해 고객중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축해 경영전반에 서비스 품질 혁신 활동을 전개해온 우수기업을 발굴, 포상하고 이들 기업의 성공적인 서비스품질 경영혁신 사례를 확산시키기 위해 재정, 시행하고 있는 지표입니다.
이번 심사는 서비스 심사위원단이 일반 고객으로 가장해 전화 응대 및 접점 응대를 평가하는 암행평가를 통해 총 420여개 참여 기업 중 분야별 우수 서비스 기업 45개를 선정했으며, 서비스만족경영지수(Service Satisfaction Index)의 기준에 따라 진행되었습니다.
앞으로도 365mc는 체계적인 비만치료 시스템을 통해 고객들이 최상의 만족도를 느끼실 수 있도록 최선의 노력을 기울이겠습니다. 감사합니다.
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